Soalan Lazim

Ya, bergantung pada Jenis produk, kami boleh meminjamkan sampel untuk penilaian.
Untuk maklumat lanjut tentang terma dan syarat penggunaan serta tempoh sewaan, sila hubungi kami menggunakan borang pertanyaan.

Ia bergantung pada kuantiti dan spesifikasi suis. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Anda boleh menghantar borang hubungan daripada “ Sentuhan Kami ” untuk soalan berkaitan teknikal.
Pakar teknikal kami akan menjawab anda.

Kami menghargai jika anda dapat memaklumkan kepada kami bagaimana anda menggunakan sensor dalam persekitaran yang mana atau melampirkan lukisan ketawa, supaya kami juga dapat memberikan jawapan yang lebih terperinci.

Kami takut kami tiada bilik pameran.
Namun, anda boleh melihat demo Sensors Live kami di pameran Machine Tool atau pameran FA di dunia.

Ya. Semua produk dalam katalog mematuhi RoHS.

Produk kami TIDAK berkenaan dengan Ordinan Kawalan Perdagangan Eksport , tanda CE , Arahan Mesin dan Arahan Voltan Rendah .

Kami memastikan keselamatan maklumat peribadi pelanggan. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

Semua data tersebut boleh didapati daripada senarai produk .

Kami khuatir kami hanya menyediakan CAD 2D.

Terdapat banyak nombor produk disebabkan oleh penyesuaian dan bukan setiap produk disenaraikan di laman web.
Anda boleh meminta Sebut harga dengan nombor produk anda walaupun ia tidak disenaraikan.

Sila akses semula selepas memasang Java Script pada pelayar PC anda jika Borang Web tidak berfungsi.

Jika anda menghadapi ralat dengan Borang Pertanyaan Web, ID e-mel anda mungkin tidak betul.
Borang Pertanyaan Web kami hanya boleh menerima ID e-mel yang sah.

Tempoh jaminan METROL adalah selama 1 tahun 3 bulan selepas sensor tiba di tempat kerja anda.
Sila ambil perhatian bahawa ia akan tamat tempoh jaminan selepas tempoh di atas tamat walaupun belum dibuka.

Ya, kami boleh membaiki sensor bergantung pada keadaan yang rosak.

Sila hantarkan sensor yang rosak kepada kami bersama-sama dengan Borang Permintaan Siasatan dari bawah dan kami akan menghantar anggaran pembaikan kepada anda selepas menerima sensor.

Sekiranya sensor tidak dapat dibaiki atau anda merasakan anggaran pembaikan terlalu tinggi di tapak anda, kami akan menghantar kembali sensor tersebut atau melupuskannya atas permintaan anda.
Kos penghantaran untuk barang yang dipulangkan perlu dibayar di pihak anda.

Kami tidak mempunyai Pejabat Cawangan di Amerika Syarikat mahupun Eropah, tetapi terdapat Pengedar kami di negara-negara yang disenaraikan di bawah.

* Amerika Syarikat
* UK
* Jerman
* Poland
* Singapura
* Malaysia
* Turki
* Israel

Jika anda memerlukan sebarang bantuan untuk perkhidmatan, sila hantarkan pertanyaan kepada kami.
Kami gembira untuk bekerjasama bagi perkara yang sama.

Kami khuatir pada masa ini hanya penutur bahasa Inggeris yang tersedia.

Ya, pakar Bahasa Inggeris kami akan menjawab soalan anda.
TEL: +81 50 5558 7366

Pejabat kami dibuka dari Isnin hingga Jumaat, 8:30 pagi hingga 5:30 petang JST.
Sila pertimbangkan perbezaan waktu antara negara anda semasa membuat panggilan.

* Chicago, Amerika Syarikat: CST +15 Jam
* Los Angels: PST +17 Jam
* Malaysia : MYT +1 Jam
* Israel: IST +8 Jam
* Jerman: CET +8 Jam
* UK: GMT +9 Jam

Jika anda tidak tergesa-gesa, sila hantarkan pertanyaan anda melalui Borang Web kami.
Kami boleh menjawab pertanyaan anda secepat mungkin.

Kami biasanya menghantar Sebut Harga kepada anda dalam tempoh 2-3 hari bekerja.
Sila rujuk “HARI URUSAN METROL ”.

Pejabat ditutup semasa Cuti Umum Jepun seperti di bawah.
* Cuti Tahun Baru (dari akhir Disember hingga awal Januari selama seminggu)
* Cuti Mei (Awal Mei)
* Cuti Musim Panas

Untuk meminta sebut harga, sila hantarkan borang sebut harga dari sini .

Ya, anda boleh menempah mengikut satu unit.

Kami khuatir hampir semua produk dibuat mengikut pesanan.

Kami khuatir kami tidak dapat memendekkan masa pembuatan, kerana hampir semua produk dibuat mengikut pesanan.

Walau bagaimanapun, kami mungkin dapat memendekkan masa pembuatan bergantung pada situasi yang dinyatakan oleh anda. Sila hubungi kami terlebih dahulu.